Vender online: 3 cosas a tener en cuenta

Puntos suspensivos dorados
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La realidad se impone: el futuro de muchas empresas pasará por comercializar sus productos y servicios a través de internet. Quizás seas uno de tantos que está pensando en digitalizarse, o tal vez ya tengas tu negocio online y no veas todo el rendimiento que esperabas. Y es que, como en cualquier negocio físico, el comercio electrónico tiene su intríngulis, mucho trabajo y poco de mágico.

Aunque el paso a la “nueva normalidad” esté obligándonos a tomar decisiones rápidas y ágiles, no te tires a la piscina hasta que no hayas hecho la digestión. Por eso, antes de dar el salto, repasa antes qué vas a necesitar. En este artículo te contamos tres cosas a tener en cuenta para vender online y no morir en el intento (aunque podríamos contarte muchas más).

1. Tienda online: el quid de la cuestión

De cajón: para vender a través de internet vas a necesitar una tienda online. Obviedades aparte, pensemos un poco sobre el estado de tu web:

  • ¿Inspira la suficiente confianza en tus posibles compradores?
  • ¿Funciona bien?
  • ¿Traslada tu imagen de marca?
  • ¿Los productos están bien categorizados y ofrecen toda la información y fotografías que los usuarios pueden necesitar?

Si has respondido que no al menos a una de estas preguntas, tal vez necesites que alguien le dé una vueltecita (por alguien nos referimos a un profesional en el que puedas confiar, por favor). Si no lo haces, es muy probable que tu tienda no sirva de nada.

Si aún no tienes tienda, ten también estos consejos en cuenta. Y recuerda que no necesitas la web más puntera del mundo para vender online, bastará con que el diseño sea limpio, funcione correctamente, sea navegable y aporte confianza (eso, como punto de partida).

2. Posicionamiento SEO: cuando las palabras importan

Si todavía no estás familiarizado con las siglas SEO y necesitas una tienda online, es un buen momento para acercarte a ellas. Corresponden a las palabras Search Engine Optimization y, básicamente, son el conjunto de técnicas que le dicen a Google de qué va tu web o tienda online y cómo de “respetable” es. De esta forma, Google se la podrá mostrar a los usuarios que busquen algo que tú vendes y no quedar mal. Cuanto más optimizada para SEO esté, más arriba aparecerá en los resultados de búsqueda (aumentando las posibilidades de que el usuario haga clic).

El eje sobre el que gira todo el SEO dentro de una web o tienda online son las palabras. Y, sobre todo, la estrategia bajo la cual se van a escribir y publicar. Una web puede ser buena con pocas palabras, pero no será demasiado útil para tus objetivos comerciales.

3. Redes sociales: sigue señalando el camino

Una tienda física puede estar en una gran avenida comercial por la que pasa mucha gente o estar en un calle poco concurrida. Pues bien, en internet, todas las tiendas comienzan por estar en un callejón por el que no pasan ni las horas.

Como apuntábamos más arriba, para vender online desde tu web el primer paso para señalar el camino es currarte bien el SEO. Y aquí llega el momento de contarte un pequeño secreto: las redes sociales son clave para mejorar el SEO de tu web.

Te lo explicamos brevemente. Una de las señales que tiene Google para entender que tu web es mejor que otras es la cantidad de personas que la visitan y realizan acciones dentro de ella. ¿Y qué mejor forma que atraer visitas que anunciándote en redes sociales? Y no solo esto, Facebook e Instagram ya ofrecen conectar tu tienda con su plataforma, abriendo un escaparate a miles de usuarios que, de otra forma, no habrían entrado en tu web.

Solo un apunte: recuerda que nadie enciende la tele solo para ver anuncios. Para que tus mensajes más comerciales tengan el efecto que buscas, antes deberás conectar con tu público, ser uno más. Así que no descuides tu estrategia de contenidos en redes sociales: cuenta tu historia, tu día a día, tus novedades… sé tú.

Bonus track: haz el camino bien acompañado

Lo sabemos, aunque solo hayamos dado unas pinceladas de lo que debes tener en cuenta antes de lanzarte al comercio electrónico, para los no iniciados puede resultar apabullante toda esta información (y además, tendrán otras cosas en las que pensar).

Por eso, te queremos dar un último consejo: rodéate de buenos profesionales que sepan implicarse en esta aventura. Aquí sería muy fácil aprovechar para meter una autopromoción y decirte que cuentes con Sábado para todo (que también). Pero no vamos a hacerlo. En este mundo del marketing digital hay muchos profesionales en los que puedes y debes confiar (solo en nuestro círculo de amigos ya contamos unos cuantos).

Lo que sí queremos decirte es que cuentes con aquellos a los que, igual que a ti, les apasiona su trabajo, lo valoran y les gusta hacer las cosas bien.

No existen fórmulas exactas para el éxito, pero hacer el camino bien acompañado es siempre la mejor garantía. Palabra de Sábado.