Facebook no ha muerto (o eso dice el IAB)
Os lo reconocemos: cada vez nos cuesta más defender Facebook ante nuestros clientes, sobre todo aquellos que nos apremian para abrirles una cuenta de TikTok. Aunque por nuestro trabajo entramos a diario, ciertamente a nivel personal lo tenemos abandonadísimo (tal vez porque nos pasamos la jornada laboral peleándonos con él, quién sabe) y por mucho que una se quiera poner analítica, a veces nos pueden nuestras impresiones subjetivas.
En esas estábamos cuando va y llega la nueva edición del estudio de redes sociales en España, que cada año encarga el IAB Spain, para darnos los datitos que necesitamos.
Durante la presentación se ha alabado mucho el crecimiento de TikTok, pero nosotras, que somos unas millennials con alma de boomers (y un alma random más propia de los z); nos hemos querido fijar en los de Facebook.
Y estas son las cosas que nos han llamado la atención.
Cosas que nos han llamado la atención
Antes de nada, y para que os hagáis una idea de las cifras que se vienen; en España se calcula que hay unos 30,2 millones de usuarios de redes sociales.
Empezamos.
Facebook sigue siendo la red social más conocida por todos los usuarios. Un 88% de las personas han dicho “feisbuk” cuando le han preguntado qué redes conoce. “Vaaaale, la conocen porque es la más antigua, blabla, pero seguro que la gente no la usa”. Eso mismo pensábamos nosotras, pero resulta que no, que es la tercera red más usada, igualada con Instagram en un 65% de los usuarios con presencia en redes sociales. Y ojo al dato: estas dos plataformas han parado su tendencia decreciente de uso y empiezan a subir de nuevo. Tiembla, TikTok, que igual eres solo una moda.
Nah, es coña.
En cuanto a la edad, el público activo de Instagram es mucho más joven que el de Facebook (esto sorprende a una unidad de personas, más o menos), cuyos usuarios activos más jóvenes tienen entre 24 y 32 años.
Pero es que no acaba aquí la cosa. Resulta que Facebook se cuela en el ranking de 3 redes favoritas:
- Whatsapp: 32% (5 puntos menos que el año pasado)
- Instagram: 17%
- Facebook: 14% (3 puntos más que el año pasado)
Este dato entra en contradicción con el siguiente: las interacciones en Facebook han bajado dramáticamente (un 40%); lo que nos da a entender que la gente sigue entrando, pero solo como voyeur (¿no se hacía esto ya?). Los que siguen participando, likean y comentan en mayor medida; pero también comparten contenido de otros (interesante).
¿Qué pasa, entonces?
Seguimos en ella (los que ya estábamos, los alpha y los z, nanai), la seguimos usando; pero solo miramos. Entonces, ¿por qué seguimos en ella? Aquí pasamos de datos y nos vamos al cualitativo.
Anticuada, entretenida, amigos, informativa, obsoleta, aburrida, familiar, buena, cotilleo, vieja, clásica, divertida, social… son algunas de las palabras que han usado los encuestados para referirse o calificar a Facebook.
Estas palabras, si nos fijamos, pueden describir cualquier situación, relación o evento que nos provoque cierta NOSTALGIA, como los corrillos de señoras al fresco, la cena de Nochebuena o ese grupo de amigos que solo queda para las bodas o para la quedada anual de rigor.
Ninguna de estas situaciones nos fascina, pero todas tienen un regustillo a hogar y tradición del que, en el fondo, no queremos prescindir por nada del mundo.
Vamos, que seguimos en Facebook por costumbre.
Y las marcas, ¿qué hacemos?
Pues si fuéramos vosotras (que cuando nos pagáis, lo somos), seguiríamos en Facebook si se cumplen tres condiciones:
- Que tu público objetivo peine canas. Aunque solo sea una.
- Que entiendas bien qué contenidos quiere o necesita consumir.
- Que hagas una estrategia dirigida a activar la interacción en esta red social.
Ea, y hasta aquí.
